Natura dei Servizi Forniti
Threvol Advanced è specializzata in servizi tecnologici avanzati e soluzioni aziendali.
- Assistenza tecnica, installazione, configurazione e implementazione di piattaforme tecnologiche.
- Sviluppo di software e strumenti di automazione per ottimizzare i processi aziendali.
- Utilizzo e integrazione di soluzioni open source, con possibilità di modifiche e adattamenti per implementazioni specifiche.
Entre los servicios que ofrecemos se incluyen:
- ✔ Network & Security: Gestione reti, sicurezza, virtualizzazione e Active Directory
- ✔ Consulenza: Gestione database, architettura software e gestione progetti
- ✔ Integrazioni di Intelligenza Artificiale: Automazione processi, assistenti virtuali e analisi predittiva
- ✔ Supporto IT: Manutenzione tecnica, supporto remoto, infrastruttura e help desk
NON produciamo, concediamo in licenza né rappresentiamo ufficialmente i prodotti di terze parti menzionati nel nostro sito web.
Utilizzo di Software Proprietario e Open Source
Utilizzo di Software Proprietario
Possiamo lavorare con software proprietario di terze parti, aiutando i nostri clienti nella loro corretta configurazione, integrazione e manutenzione.
Se necessario, possiamo consigliare i nostri clienti nell'ottenimento di licenze ufficiali e, in alcuni casi, rivenderle attraverso fornitori autorizzati.
Sviluppo di Software e Soluzioni Open Source
Sviluppiamo i nostri strumenti e soluzioni di automazione per migliorare l'efficienza operativa dei nostri clienti.
Inoltre, utilizziamo software open source nelle nostre implementazioni, che può essere modificato e adattato a esigenze specifiche, rispettando sempre le licenze e i termini d'uso di ogni progetto open source.
Il cliente è responsabile di garantire di possedere le licenze appropriate per qualsiasi software proprietario e di rispettare le condizioni delle soluzioni open source implementate.
Utilizzo dei Marchi Registrati
I nomi, loghi e marchi commerciali menzionati in questo sito web appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati esclusivamente a scopo informativo e descrittivo.
Alcuni dei marchi e delle tecnologie menzionate possono includere:
- Microsoft®, Windows Server®, Azure®, Active Directory®, e altri prodotti Microsoft®
- VMware®, vSphere®, NSX Networking®, tra gli altri
- Proxmox VE®, KVM, XenServer®, e altre soluzioni di virtualizzazione
🔹 Threvol Advanced NON è affiliato, sponsorizzato né rappresenta ufficialmente nessuno di questi marchi.
🔹 La menzione di marchi e prodotti non implica una relazione commerciale diretta con i loro produttori.
🔹 Il nostro lavoro si limita a installare, configurare, integrare e fornire supporto tecnico su queste tecnologie.
Ambito e Limitazioni di Responsabilità
L'utente accetta e comprende che:
- • Threvol Advanced fornisce solo supporto tecnico, installazione e configurazione di software e hardware.
- • NON modifichiamo né alteriamo i termini e le condizioni dei produttori di software proprietario.
- • NON garantiamo supporto ufficiale per conto di terzi né agiamo come intermediari diretti dei produttori.
- • NON ci assumiamo responsabilità per problemi derivanti dall'uso improprio del software.
- • Qualsiasi problema relativo a licenze, garanzie ufficiali o supporto con i produttori dovrà essere risolto direttamente con l'azienda titolare del software o servizio in questione.
Politica sulla Privacy e Cookie
Threvol Advanced di Carlos Barboza rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e altre normative applicabili in Italia sulla privacy e protezione dei dati.
Per maggiori informazioni, consultare la nostra:
Orari di Servizio e Contatti
Orario di servizio
- 📅 Lunedì a Sabato: 08:00 - 18:00 (CET)
- Giorni festivi: Servizio su disponibilità, soggetto a conferma
- Assistente Virtuale: Supporto 24/7
Tempo di risposta stimato
- Mínimo: 15 minuti
- Máximo: 2 ore
Definizione di "Emergenza" per il canale prioritario
Si considera emergenza qualsiasi incidente che causi un'interruzione critica nell'operatività dei servizi di infrastruttura, sicurezza, virtualizzazione o soluzioni implementate da Threvol Advanced, inclusi:
- Interruzione di server o servizi essenziali
- Problemi di sicurezza o accessi non autorizzati
- Perdita totale di connettività in ambienti aziendali critici
Se necessita assistenza urgente, può contattarci attraverso i nostri canali prioritari:
Email: [email protected]
Contatti
Giurisdizione e Legislazione Applicabile
Qualsiasi disputa o controversia derivante dall'uso di questo sito web e dei servizi di Threvol Advanced di Carlos Barboza sarà risolta in conformità con le leggi vigenti in Italia e sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali di Messina, Italia.
Modifiche e Aggiornamenti
Ultimo aggiornamento: 01/01/2025
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questo Avviso Legale in qualsiasi momento per adattarlo a cambiamenti normativi o miglioramenti nei servizi forniti. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sugli aggiornamenti.